Sachbearbeiter/in Schaden Motorfahrzeuge (m/w/d)

Poslodavac:Telus International
Kategorija:Ekonomija - finansije - osiguranje, Maloprodaja - Veleprodaja - Komercijala, Ostalo
Mjesto rada:Sarajevo
Rok prijave:06.08.2021.

O poslu

Opis radnog mjesta:Wenn Kundinnen und Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Sarajevo suchen wir

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) für Incoming Calls für unseren Partner AXA Versicherung – Deutsch

Deine Aufgaben im Überblick:

Entgegennahme von telefonischen Schadenmeldungen (Neu- und Nachmeldungen), inkl. Prüfung
der Versicherungsdeckung
Professionelle Umsetzung von Informations- und Reklamationsmanagement
Gewährleistung einer optimalen Betreuung und Beratung der anrufenden Garagen und Reparaturwerkstätten
Erfassen projektrelevanter Daten und Auftragsabwicklung im System des Auftraggebers
Pflege der Kundenstammdaten
Kundenbindung durch optimale Gesprächsführung
Vrsta posla:stalni radni odnos
Regija:Sarajevski kanton regija

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:Das bieten wir dir:

Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Volle Anmeldung und bezahlte Schulung bei pünktlicher Lohnüberweisung
Fixe Grundvergütung (1350 BAM Netto) und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
Auszahlung eines Welcome-Bonus in Höhe von 200 BAM Brutto
Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Was wir erwarten:

Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Spass an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit Argumentationsgeschick
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerber/innen virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.sarajevo@yourccc.com oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es auf www.yourccc.com

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Kontakt podaci

Naziv preduzeća:Telus International
Adresa:Trg međunarodnog prijateljstva bb, 71 000 Sarajevo
Regija:Sarajevski kanton regija
Internet adresa:www.yourccc.com

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