Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) für Incoming Calls - Deutsch (m/f)

Poslodavac:Telus International
Kategorija:Ekonomija - finansije - osiguranje, Maloprodaja - Veleprodaja - Komercijala
Mjesto rada:Sarajevo
Rok prijave:03.10.2021.

O poslu

Opis radnog mjesta:Wenn Kundinnen und Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du bei TELUS International genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) für Incoming Calls – Deutsch

Deine Aufgaben:

Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
Betreuung des Tchibo Webshops
Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnungen, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte
Vrsta posla:stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme
Regija:Sarajevski kanton regija

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:Was wir bieten:

Fixe Grundvergütung in der Höhe von 1.280 KM mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
Auszahlung eines Welcome-Bonus in Höhe von 200 BAM Brutto nach drei Monaten.
Volle Anmeldung (Registrierung)
Pünktliche Bezahlung
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit und Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Das zeichnet dich aus:

Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter jobs.sarajevo@telusinternational.com oder nutze „GLEICH BEWERBEN“.

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Strani jezik:njemački

Kontakt podaci

Naziv preduzeća:Telus International
Adresa:Trg međunarodnog prijateljstva bb, 71000 Sarajevo
Regija:Sarajevski kanton regija
Internet adresa:www.telusinternational.com

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